신뢰를 쌓는 법 - 인재 경영의 법칙 (Developing the Leaders Around You)본문요약 모든 관계에서 신뢰는 가장 중요한 한 가지이다. 신뢰는 책임감과 예측성 그리고 확실성을 의미한다. 신뢰가 있어야 사람도 따른다. 신뢰에는 지속성이 필요하다. 한번 무너진 신뢰를 얻는 데는 두 배 이상의 노력이 필요하다. 리더들은 신뢰를 발전시켜야 할 의무가 있다. '신뢰(TRUST)' 다섯 가지의 기초 위에 세워진다. Time : 시간시간을 내어 이야기를 들어주고 성과에 대한 피드백을 해 준다.Respect : 존중 누군가를 존중해 준다. 그러면 그는 당신에게 신뢰로 갚을 것이다.Unconditional Positive Regard : 무조건적인 긍정적 평가상대를 인정하고 있다는 사실을 알린다.S..
