태도관리 - 존 맥스웰의 태도(The Difference Maker)본문 요약 어린 시절의 시골 마을의 기억, 농부가 젖을 짤 때 소가 가만히 있지 않는 것이 가장 큰 어려움이라는 이야기를 듣고 좋은 태도를 지키는데 가장 어려운 점 은 태도가 스스로 유지되지 않는다는 점으로 시작되는 글이다. 대부분의 사람들은 아침에 출근 하는 것 자체가 태도를 시험하는 일로서 교통 체증이 많은 지역일 수록 좋은 태도를 유지하는 것이 쉽지 않다. 늘 그렇듯 모든 것은 생각대로 되지 않는다. 참을성이 없어지고 부주의 해지면 부정적인 말이 나올 수 도 있고 교육을 하는 과정에서 상대방이 내 말을 알아 듣지 못하면 모든 것을 포기하고 싶어지기도 한다. 그때마다 태도를 다시 정비해야 함을 깨닫게 된다. >에서 다루는 주제로 많..