말은 타이밍이다 - 작은 시작 (25 Ways to Win with People)본문 요약 타이런 에드워즈의 말 " 말은 생각보다 더 나쁠 수도 있고 더 좋을 수도 있다. 말은 생각을 표현하고, 생각에 뭔가를 보태기도 한다. 말은 선의의 힘을 발휘할 수도 있고 악의적인 힘을 발휘할 수도 있다. 말로 뱉어 낸 생각은 끝없이 퍼져 나가 가르침을 주기도 하고 위로와 축복을 주기도 한다. 상처를 주기도 하고 슬픔과 파멸을 가져오기도 한다." 절절한 말로는 충분하지 않다. 타이밍이 중요하다. 때로는 침묵이 최선인 경우가 있다. 조언을 하고 싶을 때, 허세를 부리고 싶을때, 다른 사람의 실수를 지적하고 싶을때 가장 좋은 방법은 침묵이다. 적절한 때 적절한 말을 하는 것만으로 충분하지 않고 말하고 싶은 유혹이 생기는..
