9일차 - 신뢰를 쌓는 법

<6월 1일> 신뢰를 쌓는 법 - 인재 경영의 법칙 (Developing the Leaders Around You)

길은 언제나 끝이 있다.

본문요약

 모든 관계에서 신뢰는 가장 중요한 한 가지이다. 신뢰는 책임감과 예측성 그리고 확실성을 의미한다. 신뢰가 있어야 사람도 따른다. 신뢰에는 지속성이 필요하다. 한번 무너진 신뢰를 얻는 데는 두 배 이상의 노력이 필요하다. 리더들은 신뢰를 발전시켜야 할 의무가 있다. '신뢰(TRUST)' 다섯 가지의 기초 위에 세워진다.

 

Time : 시간

시간을 내어 이야기를 들어주고 성과에 대한 피드백을 해 준다.

Respect : 존중 

누군가를 존중해 준다. 그러면 그는 당신에게 신뢰로 갚을 것이다.

Unconditional Positive Regard : 무조건적인 긍정적 평가

상대를 인정하고 있다는 사실을 알린다.

Sensitive : 감성

잠재적 리더들의 요구와 감정을 예측한다.

Touch : 신체 접촉

악수를 하거나 손바닥을 부딪치고, 어깨를 두드려 격려한다.

 

리더 개인을 신뢰하게 되면 그의 리더십도 신뢰하게 된다.

 

"자신을 따르는 사람들의 신뢰를 얻는 것은 리더의 책임이다."

 주변에 대한 나의 신뢰는 바닥을 친지 오래이다 언제 어디서부터가 잘못인지 이제는 너무 오래되어 버려 기억도 나지 않지만 정작 중요한 것은 신뢰를 회복하기 위한 노력조차도 지지부진한 상태이다. 이 책을 읽고 느낀 점을 적어가며 이제는 조금씩이라도 무너져 버린 나의 신뢰를 다시 회복하기 위해 조금씩 나아가고 있는 중이긴 하다. 꾸준히 점진적이면서도 확실한 노력이 필요하다. 매일 스스로 다짐을 다시 하곤 하지만 여전히 많이 부족한 것도 사실이다.

 신뢰를 한 몸에 받는 리더들은 과연 얼마나 될까? 대상이 어느 한계냐에 따라 조금씩 다르겠지만 생각보다 그리 많을 것 같지는 않다. 하지만 한 가지는 확실하게 알 수 있을 것 같다. 그러한 신뢰를 받는 리더는 분명히 어느 분야에서든 성공한 자리에 있는 사람일 것이라는 것 그리고 그러한 사람은 다시 자신과 같은 자신보다 더  신뢰받는 리더를 만들기 위해 노력하고 있을 것이라는 것, 그러기 위해서는 먼저 그러한 리더가 되는 것이 먼저 일 것이다.

 다시 한번 생각한다. 달라져 보자. 내가 달라지면 많은 것이 변할 것이다. 힘을 내보자.

 

6월 1일 신뢰라는 단어를 떠올리자마자 머리가 숙여지는 게으른 베짱이가

이제는 끝을 향해 달려볼 때