<5월 31일> 경청의 가치 - 위대한 영향력(Becoming a Person of Influence)
본문요약
"다음이 자기 차례라는 것을 모른다면, 아무도 내가 하는 말에 귀 기울이지 않을 것이다." 대부분의 사람의 의사소통 방식을 이야기하는 말이다. 그러나 영향력 있는 사람들은 남의 말을 경청하는 것이 지닌 엄청난 가치를 잘 알고 있다. 경청의 기술은 사람들에게 영향력을 발휘하는 핵심요소로 경청함으로써 얻을 수 있는 혜택들은 다음과 같다.
* 귀를 기울인다는 것은 존경심을 표하는 것이다.
* 귀를 기울임으로써 인간관계를 쌓을 수 있다.
* 귀를 기울임으로써 지식을 얻을 수 있다.
* 귀를 기울임으로써 아이디어를 얻을 수 있다.
* 귀를 기울임으로서 충성심을 얻을 수 있다.
경청이라는 것은 상대방에게 혜택을 주는 행위로 보일 수 있으나 자신을 돕는 일이기도 한다. 돈독한 인간관계가 형성되고 가치있는 정보를 모으며 다른 사람은 물론 자신에 대한 이해도 역시 높일 수 있다.
"다른 사람의 말을 경청하는 데 집중하라,"
잘 듣는 것의 중요성은 누구나 알고 있지만 대화를 하다보면 너무나 쉽게 잊어버리게 되는 것 같다. 나의 주장, 나의 이야기가 우선시 되어야 한다는 일종의 강박관념도 어느 정도는 작용하는 듯 싶다. 다른 사람들은 또 다를 수 있지만 나의 경우 이 경청의 중요성을 아주 오래전부터 많이 배우고 깨닫기도 해왔으나 아직까지도 실제 생활에서 잘 적용시키지는 못하고 있는 것 같다. 아직도 말도 안되는 고집을 부리고 내가 틀렸다는 사실을 인정하기 싫어하며 진심어린 충고와 조언에도 쉽게 발끈하는 것을 보면 말이다.
잘 듣는 연습, 오늘을 계기로 다시 한번 생각해보고 다짐하며 실천에 옮겨야겠다. 이제부터라도 잘 듣고 잘 듣고 다시 한번 잘 들어보겠다. 하루하루 여전히 생각만 많고 많이 달라지는 것 같지는 않지만 예전에 생각했었던 것들도 다시 한번 정리가 되는 거 같다. 여전히 생각이 많은 시간이다.
5월 31일 잘 듣는 것이 너무나 중요하다는 것을 여전히 잘 알기만 하는 게으름 베짱이가
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