<6월 4일> 더 많이 칭찬하라 - 360도 리더 (360° Leader)
본문 요약
다른 사람들에게 자신감을 갖게 해주고 싶다면, 그들이 어떤 일을 제대로 해내는 순간을 포착해 격려하는 것이 방법이다. 우리는 지금까지 다른 사람들의 잘못을 잡아내도록 훈련받아왔고 그것을 똑같이 실행하고 있다.
부정적인 것에 초점을 맞추면 사람들은 개선되어지지 않는다. 방어적이 되고, 변명하고 회피한다,. 반면 옳은 일을 하고 있는 순간을 포착하면 긍정적이 된다. 이는 잠재력을 자극하고, 더 잘하게 한다.
일이 잘 돌아가고 있는 순간을 포착하는 것이 일과가 된다면 그것이 대단한 일이 아닐지라도 그 일에 찬사를 보내라. 거의 모든 것이 칭찬의 대상이 될 수 있다.
"오늘, 어떤 일이든 잘 해내고 있는 사람을 찾아서 칭찬해 주어라."
그동안 다른 사람에 실수 혹은 잘못에 대한 지적이나 비판을 참 잘하면서 그들이 잘하는 것에 대한 칭찬은 굉장히 인색했던 것 같다. 그러면서도 스스로는 다른 사람에게는 질책보다는 칭찬받기를 원한다. 또 머리를 한 대 맞은 것 같다. 맞다, 그동안 많이 잘못되었다. 상대방을 대하는 시각을 바꿔야 함은 자기 자신에게도 적용되는 그 놀라운 힘을 체험하기 위함일 수 있다. 깨달음이 있다. 이제부터라도 상대방의 잘하는 점을 포착하는 연습을 해야겠다. 그리고 그것에 대해 찬사를 보내는 연습도 함께 해야겠다. 하루하루 실천하다 보면 그 상대방이 바로 내가 될 것이다. 언제나 느끼는 것이지만 세상은 바뀌지 않는다. 바로 내가 바뀌면 되는 것이다.
6월 4일 칭찬에 인색했던 게으른 베짱이가
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