사람들을 만점으로 대우하라 - 360도 리더 (360º Leader)본문요약 대부분의 사람들은 리더가 마음에 들면 그가 기대하는 만큼 발전한다. 내가 직원들과 굳건한 인간관계를 구축하고, 그들이 나를 진정으로 존경하고 좋아한다면 그들은 최선을 다해 일할 것이다. 내가 가장 존경하는 분은 나의 멜빈 맥스웰이다. 우연한 상황에서 발견한 아버지 서재의 전화기 옆 메모 한 장. 1. 격려를 통해 인간관계를 쌓을 것.2. 상대의 능력을 인정함으로써 신뢰를 쌓을 것.3. 감사를 표현함으로써 상대의 가치를 인정해 줄 것. 전화기 옆의 메모는 통화를 하 실 때 사람들을 어떻게 대해야 하는지 되새기기 위해 붙여 놓은 것이었다. 그리고 언제나 모든 사람을 '만점'짜리로 보라고 가르치던 생각이 났다. 오늘부터 현재의 모습..
